2015年5月2日 星期六

專家速成班?

 最近在Discovery頻道看到一個節目廣告叫做「專家速成班」,就想到過去看到一些問或教人怎樣當「速成專家」、「速成資深玩家」甚至是「虛擬賣家」的討論,茶包提出一些自己的經驗跟大家分享。

一、帶放大鏡跟手電筒並不保證一定會讓你的專業形象加分

 有些人拿出來就是擺擺樣子,問題是他們真的知道自己在看什麼嗎…… 囧

 要裝模作樣好歹要選對石頭,拿放大鏡觀察馬達加斯加的拉長石滾石老半天然後抱怨裂紋太多有沒有全美乾淨點的,不是你的標準超級無敵高,就是你真的不太清楚拉長石這種石頭的特性。不然就是對著一顆魚眼石用放大鏡觀察半天,然後對著老闆說「你這顆水晶這邊缺了一角…」

 (But!拉長石真的有全美乾淨的喔!墨西哥的金黃色拉長石就可以乾淨無暇,但沒彩光就是)

 然後有些深色礦物必須從後(側)方打光,藉由透光看顏色和透度,你把手電筒一直照前面照半天也是一樣看不出所以然,像這兩顆藍銅礦外觀很類似,大小也很接近,可是價格差了四倍,為什麼?因為左邊這顆透光是全透藍的,右邊那顆只有邊邊一點點透啊…





二、口語上一直強調自己是資深玩家還是藏家並不會讓老闆對你另眼相待

 這點並不是要對資深的前輩們不敬,純粹只是針對一些想要充資深唬老闆的朋友,希望他們可以理解所謂資深或者被稱為藏家所代表的含意,而不是只想把那個當成一種頭銜還是名號掛著唬弄人。

 名號是虛的,知識和眼界才是實在的。就算是真的接觸十幾年,在這段時間中究竟看了些什麼?眼界多廣?鑽研多深?這些事情其實通常聊一下就知道了,不是賣弄一些現在行情多少還是所謂行話之類的東西就可以讓老闆相信,除非那個老闆自己也很菜。

 曾經遇過陌生的客人想跟茶包買捷克隕石,過程中不斷強調自己是水晶藏家玩很多年了,也知道台灣市面上的假捷隕很多,然後一開口就問茶包有沒有50g的捷克隕石墜子……

 這時候就忽然想起我有一顆51.67g附GIA證書的假捷隕,很想問他要不要,哈哈!當然是開玩笑的。我就坦白說自己手頭只有不到5g的花邊捷隕墜子,然後就被嫌太小了… *抓頭*



 以前擺攤的時候也曾遇過有人來攤位上看了幾眼,然後就丟一句「老闆,我玩水晶十幾年了,有沒有什麼特殊的拿來看看?」這種時候通常茶包頭一個反應就是拿一顆小小的墨西哥Vera Cruz紫水晶簇過去,然後通常對方的反應都是一臉茫然不知道為什麼我要拿這麼小的紫水晶給他看…

 「啊不就是紫水晶而已嗎?有什麼特別的?」

 要嘛就是他像茶包一樣已經看Vera Cruz紫水晶看到麻痺了,不然就是完全不知道那是什麼,但根據經驗通常都是後者居多。當然,或許他們期望的「特殊水晶」是茶包拿出一件十公斤的鈦晶還是紫骨幹之類的,那這點茶包只能說自己拿不出來,因為家裡的東西都小不拉嘰的…

 並不是說每個人一定都要知道Vera Cruz的紫水晶,不過水晶原礦接觸得多的朋友通常就會了解,國內的紫水晶原礦通常是晶洞為大宗,偶爾看得到一些紫晶簇(片),這類紫水晶的特色就是缺乏稜柱狀的晶體。稜柱狀晶體的紫水晶並不是隨處可見,雖說茶包自己收了不少產地,但相較起來在紫水晶當中比例依舊算低的。

 有些朋友看了雖然不知道是什麼產地,但是至少看得出這種紫水晶過去市面上幾乎沒有看過,而且晶型很特別,那茶包解釋之餘也會想要多聊聊,至少不用擔心拿了別的稀有水晶然後依舊被說「啊不就是水晶嗎?」

 沒看過就是沒看過,新手沒看過是正常的,茶包也不會看不起你,相反的我會更想跟你介紹,讓你了解這世界上有很多好玩的東西,但是那句「我玩水晶十幾年了」一出來,茶包就很尷尬了,把對方當藏家來介紹標本問題是他整個狀況外,當新手教似乎又不太禮貌,到底該怎麼辦?

 我想這是一個玩礦的基本Sense,對於沒看過的東西保持真誠的好奇心與鑑賞力,而不是擺出自己很懂的高姿態然後被老闆看破,這樣再多好東西老闆都不想拿出來。有些時候老闆們珍藏的好物只會跟識貨的同行還是真正的玩家分享,因為確定拿出來對方能看得懂重點在哪,要炫耀也要看的人懂得你在炫耀什麼才行啊!

 (很久以前安妮脖子上那顆海水藍寶晶柱墜子被茶包媽當成漂亮的玻璃,真是超哀傷的,但是我不怪她,因為老媽本來就不懂,至少她知道那個很漂亮。同樣的東西戴去土桑,一堆賣海水藍寶原礦的老闆看到那顆墜子幾乎都會問一下表示敬意,超虛榮的哪。)

 這裡還是忍不住要拿魚眼石跟白水晶再來救援一次,很久以前有同行在玉市碰到人當老師帶新手來逛,拿起他桌上魚眼石的標本開始跟身旁的人介紹說「你看這白水晶挺亮的」大哥,你說自己是資深玩家想當老師帶人逛我們沒意見,不過好歹先分清楚水晶和魚眼石好嗎…

 擺攤的過程中當然遇過真正資深的藏家,根據茶包的經驗,他們通常到攤位上並不會主動開口,幾乎都是自己先拿幾個標本瞧瞧,但是茶包一看他們拿起來的標本心裡就有底了,因為有些東西只有懂的人才會拿。如果有機會聊聊,八九不離十就知道對方是內行的,因為那個眼界和積累的知識藏不了的,哪些標本的重點是產地,哪些標本的重點是稀有性或者罕見的晶型,能夠看出這些的人你能夠說他們不是真正的玩家嗎?他們根本不需要把那些虛名掛在嘴邊,相對的,在他們眼裡老闆夠不夠格讓他們開口才是重點哪!

 當然,這裡討論的老闆是茶包,有些老闆向來善於滿足「藏家們」的要求,要折扣要便宜都沒問題,也難怪有些人會有那種以為在老闆面前充藏家就可以買得便宜一點還不會被騙的錯覺。只不過,以為那些老闆真看不出來嗎?對他們來說,這些假冒的藏家才是真正什麼都不懂的凱子,如果他們拿了有問題的東西給你而你卻看不出來,恭喜你,接下來就是等著被捧得天花亂墜然後花市面上半價買了顆又大又便宜的假貨還覺得掛著玩家(藏家)的頭銜真好……

 真正的行家看一下就知道桌上的東西有鬼了,幹嘛還買?除非他想考老闆還是吸收一下新知買個樣本玩玩……


三、其實一個小動作就可以讓老闆知道你外行

 話說很久以前在高雄玉市遇過一對情侶到茶包攤位上,男生直接捏著一顆半個手心大的Vera Cruz晶簇其中一顆晶體的「尖端」拿起來,跟身旁女友的說:「你看這個白水晶蠻漂亮的!」,茶包臉差點綠掉。



 白水晶還情有可原,因為玉市的燈是黃光,淺紫色的晶體照了黃光加上茶包的桌布是黑色造成以為是白水晶的錯覺我也就認了,但是那個拿晶簇的方式真不怕死,都沒想過萬一造成晶體從母岩上斷裂導致晶簇掉下來碎掉是要賠錢的嗎?當男生聽到茶包說那顆紫水晶的價位,嚇得趕緊放回桌上帶著女友離開。

 然後後來茶包桌上也不太敢擺鈉沸石之類的毛毛礦,因為有些客人就算你跟他們說了,他們還是會忍不住用手捏著有毛毛的部位拿起來看不然就是摸摸還是壓壓看……

 話說讓我後來不再去上海展的原因,除了海關的陰影外,在最後一次去上海展發生的一件事情也讓我下定決心,當時有一位先生想買茶包展櫃裡的祖母綠(就照片這顆),我就拿出來給他看,然後他老兄就拿著我這支祖母綠像牙籤似的比畫「四千(人民幣)!四千!四千賣啦!」



 老大,那支開一萬塊人民幣的祖母綠要是被你甩出去,你會賠我嗎?我趕緊把東西要回來,然後打死都不理他了。老闆帶著好東西出門,最怕就是遇到這類顧客,萬一東西被弄壞了搞不好還只能自認倒楣連錢都要不到。

 所以擺攤的時候如果遇到粗魯或者不愛惜標本的客人,茶包的臉色也不會太好看,光這點要我相信你是水晶藏家還是資深玩家實在很困難啊……


四、不是開口問批發價還盤價的就一定是生意人

 有一種不是充專家而是充賣家的,順便一起討論一下。

 茶包擺攤的時候偶爾會遇到人問「老闆,你這邊批發價怎麼算?」我都會回答「不好意思我沒在作批發,純粹小賣喔!」在下生意真的沒做那麼大,你們看,東西有包裝有價格標籤還要花時間擺的漂漂亮亮沒有隨便倒桌上,看起來像批發商嗎?



 (有陣子茶包很愛開玩笑說「批發就是東西通通倒桌上」,因為那時候有不少人有一種奇怪的認知,以為把東西不用擺好通通倒在桌上給人挑的就叫做批發商,東西比較便宜還可以要批發價……)

 當時茶包最喜歡吐槽的就是有些人拿著一顆小東西就想要跟老闆要批價,老實說要殺價就殺價,跟老闆說「便宜一點嘛!」其實大家閒扯一下也就算了,說不定老闆開心就意思意思皆大歡喜。

 但是拿著一顆便宜的小東西要批價,就算嘴上說著「先試一次看看,如果好賣以後會多買」……嗯,坦白說,茶包每次心裡都會想,一個做生意的店家淒慘到進貨一次只買得起一顆還要凹價錢,真的還會有下一次嗎?不會這個月就倒了嗎?那個「以後」其實就跟空頭支票沒兩樣……

 站在生意人的立場,要投資也是投資會賺錢的潛力股,那種不知道以後還有沒有辦法來買東西的,不知道有沒有辦法存活的,為什麼要把好東西給他還要開便宜?是在經營慈善事業嗎?要也是給自己的熟客比較實際,至少會經常回來補貨(掏錢)嘛。

 而且每個人都說是自己做生意的,那麻煩一下名片有沒有?店在哪?開多久?有機會路過的時候看看行不行?在網路上賣的話至少有網拍店名還是網址吧?好歹要說得出來,不然叫我怎麼相信呢?像我們在國外珠寶礦物展逛批發店家,很清楚規定要有店家名片或者稅籍登記證明你是個生意人,不然有的店家根本是連門都進不去或者不給結帳的。

 以前有網友辛辛苦苦找到所謂的大盤,卻發現大盤開給他的價錢比中盤開得還高,跑來問茶包為什麼。如果今天一個批發商隨便就給來路不明的散客好價錢,是叫那些跟他批貨一次得買一堆的中下游和熟客情何以堪?就算是特力屋還是好市多之類的量販也要是先辦張會員卡才有會員價,生意場上的會員卡就是數量、金額跟交情,一個不肯掏錢沒交情又沒有量的散客憑什麼要批發價?

 說穿了,跟老闆好好建立交情,久了就算不是店家一樣有好價錢,但是想靠一些空頭支票就想凹到批發價,嗯…只能說他們實在把真正的批發商看扁了啊。


結語》

 那些告訴你可以不練基本功,只要掌握某些心法(話術)就能越階殺怪的速成法門,有很多只是讓你掉入更大的陷阱而不自知。

 茶包相信真正的高手不會到處說自己武功很高強,就跟人不會到處去炫耀自己會呼吸走路這件事情一樣,因為對他們來說高強的武功就和那差不多都是日常生活的一部份而已。

 至於茶包從來不認為自己是高手,因為看過太多人外之人(非人啊)也看過太多神物,知道自己在這領域裡不過就是入門稍微走遠一點而已,所以平時最怕被人掛上專家、藏家之類的名銜,因為覺得自己配不上,哪有專家像茶包這麼常出包的啦!唯一能作的就是誠實面對錯誤,就算被客人罵還是嫌棄不夠專業也是得把錯誤更正過來,因為專家只是虛名,心安卻是踏實的啊!