關於「不知道」這件事情

昨天回系上幫學弟妹們上本部周前的礦物研習，最後發問時間有學弟問到「如果被問到當下不知道的問題該怎麼辦？」

我的答案就是告訴客人很簡單的三個字：「不知道」，但是說出這三個字之後不是就沒事了，而是要趕快去把問題的答案找出來，或者誠實的告訴客人為什麼不知道。

例如客人隨意拿起一顆標本問他的硬度多少偏偏自己沒印象，那回答完不知道後請客人稍等一下，然後趕快手機上網查，這樣在回答客人的同時自己也會學到東西。

但是如果客人拿起一顆標本問這能量強不強，如果是麻瓜當然還是要回不知道，因為如果客人有感應，你說的東西準不準是他說了算，萬一他說其實能量很弱所以你騙人不就糗了，那如果客人沒感應，你也沒感應卻打包票說能量很強，實際上能量很弱，那你還是在騙人。
再怎麼說我們是地球科學系，有幾分證據說幾分話不是作科學研究的基本道理嗎？

剛開始作這行的時候曾經被客人問，我怎麼能夠知道這麼多礦物以及相關產地的知識，當時我回答「因為我不希望在客人問我的時候回答『不知道』」。

但是隨著時間經過想法已逐漸改變，我覺得人不是神，就算專家也不見得無所不知、無所不能，真的不知道或者不確定就說「不知道」，而不是為了硬要生一個答案出來瞎掰，有時候假的答案多說了幾次自己也以為是真的，到後來每次被問都會回答相同的答案，就跟迷路的人經常覺得有些地方很熟悉，以為目的地就在這附近，但其實是因為在錯誤的地點附近打轉很多次所以印象深刻，跟目的地位置根本差了十萬八千里遠。

茶包自己也犯過類似的錯誤，有些事情憑著印象回答，有天才發現「啥？我以前說錯了嗎？」感謝智慧手機的發明，現在被客人問到一些礦物性質，不清楚的都可以光明正大的說「抱歉不知道(忘了)，我上網站查一下，不好意思～」

畢竟網站上礦物化石資料加起來超過九百種，茶包不是記憶力超群的天才真的沒辦法通通都背起來，而且現在年紀越大記性越差... 囧rz

「知之為知之，不知為不知，是知也。」

說起來很容易，實際很困難，在台灣一旦冠上個「專家」就好像應該什麼相關問題都能回答不然就過譽了，所以感覺流也好，自我流也好，重點不是事實而是怎麼講一套自己的體系能夠讓客人相信，可這樣是對的嗎？

所以我告訴學弟妹們說不知道並不可恥，而且你們只是學生，很多東西不知道也是應該的，但是說完不知道後能不能因此學到東西才是真正重要的事情，人類不就是因為對很多「不知道」的事情感到好奇才能不斷的往前進嗎？