陌生的風景，想去的地方

高雄鼓山輪渡站旁邊的景觀橋

　晚上跟朋友聊事情的時候提到人生總有一些「陌生的風景」，就像網路上朋友們時常轉貼的「世界n大美景，一輩子一定要去一次」之類的圖片，覺得這一生能去看一次也就滿足了。但是相對也會有那麼一個「想去的地方」覺得是自己一輩子想待著的，希望自己是屬於那裡的...

　我承認「陌生的風景」和「想去的地方」兩者並不是很好的對比，只是當時想到隨口就說了，或許是覺得人生就像在流浪，因為求學、工作或者其他理由一直遷徙，雖然有些時候因為現實而安頓在某地，但內心裡總有個「想去的地方」在呼喚著，告訴你該繼續啟程，雖然不見得知道它長什麼樣子...

　茶包大學跟退伍後工作都在台北，然後又搬到斗六一住十年，想想扣掉畢業實習那一年，其他十幾年都很少待在高雄，但是直到搬回來，我終於明白「想去的地方」原來就在自己的家鄉。

　很感謝支持著石探紀的朋友們，是你們讓茶包能夠去到許多「陌生的風景」，像是土桑展、慕尼黑展等等，也是你們讓茶包能夠前往「想去的地方」，願大家都能造訪更多「陌生的風景」，前往自己「想去的地方」。 :)

記得當年大言不慚...

　幾年前剛開始在高雄擺玉市的時候，曾經跟一些同行說過我們這行的未來就是走品牌。當時有些人不以為意(搞不好覺得茶包明明沒賺啥錢還敢大放闕詞，哈)，有些人覺得有道理但是作起來很難，消費者習性、同業仿冒、景氣不好等等都是打擊品牌成長的因素，反正現有的模式能夠生存就好了。

　一直以為不是只有那些砸大錢作廣告的廠商才叫作品牌，也不是很有名氣才叫作有品牌，真正的品牌應該是建立在消費者的認知上，如果砸了大錢作廣告消費者卻一點也不認同，就算廣告每天24小時輪播，品牌形象依舊難以建立。

　就茶包而言，品牌體現於三個方面：品味、品質、品德。

　首先要有好的品味，以礦石來說品味就是標本品相，以飾品來說就是款式設計與選材搭配，品味是吸引客人的第一要素，也是傳達品牌精神最直接的方式，我想一個成功的品牌不用擔心抄襲，因為它們就是難以被模仿。

　再來就是品質，也可以說是品管，以網路購物來說不外乎消費者收到的商品是否有損壞？和照片是否落差很大？有沒有寄錯還是漏寄？如果需要客服能不能有效的解決問題？

　然而品德最重要卻也最容易被忽略，商品出了問題是否能夠承認錯誤？是否有誠意賠償？是否能善盡為消費者把關的義務？是否為了求財撒謊鬼扯、中傷他人也無所謂？
　
　一轉眼創業十年有了，茶包經常捫心自問，石探紀如今算是個品牌嗎？

　同樣的，在你們心中，石探紀算是個品牌了嗎？