幾年前剛開始在高雄擺玉市的時候，曾經跟一些同行說過我們這行的未來就是走品牌。當時有些人不以為意(搞不好覺得茶包明明沒賺啥錢還敢大放闕詞，哈)，有些人覺得有道理但是作起來很難，消費者習性、同業仿冒、景氣不好等等都是打擊品牌成長的因素，反正現有的模式能夠生存就好了。
一直以為不是只有那些砸大錢作廣告的廠商才叫作品牌，也不是很有名氣才叫作有品牌，真正的品牌應該是建立在消費者的認知上，如果砸了大錢作廣告消費者卻一點也不認同，就算廣告每天24小時輪播，品牌形象依舊難以建立。
就茶包而言，品牌體現於三個方面：品味、品質、品德。
首先要有好的品味，以礦石來說品味就是標本品相，以飾品來說就是款式設計與選材搭配，品味是吸引客人的第一要素，也是傳達品牌精神最直接的方式，我想一個成功的品牌不用擔心抄襲，因為它們就是難以被模仿。
再來就是品質，也可以說是品管，以網路購物來說不外乎消費者收到的商品是否有損壞？和照片是否落差很大？有沒有寄錯還是漏寄？如果需要客服能不能有效的解決問題？
然而品德最重要卻也最容易被忽略，商品出了問題是否能夠承認錯誤？是否有誠意賠償？是否能善盡為消費者把關的義務？是否為了求財撒謊鬼扯、中傷他人也無所謂？
一轉眼創業十年有了，茶包經常捫心自問，石探紀如今算是個品牌嗎？
同樣的，在你們心中，石探紀算是個品牌了嗎？
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